Bonjour tout le monde

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Bonjour tout le monde

Message  arwen le Jeu 28 Fév - 14:43

Bonjour à tous. Arwen 32 ans mariée et maman de deux enfants.
J'ai eu la bonne surprise à Noël d'avoir sous le sapin la cricut expression 2 mais punaisee galére lol ce que j'installe en logiciel ne veut pas marcher, mn pc ne se connecte pas à la machine et là j'ai acheté 2 artouces et biensur aucue des deux ne fonctionent en gros ma cricut ce n'est que du bonheur lol!

arwen

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Re: Bonjour tout le monde

Message  Admin le Jeu 28 Fév - 16:26

Bonjour et bienvenue.

alors vas-y, explique nous en details ce qui ne marche pas. Dis-nous ce que tu fais pas a pas.

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Re: Bonjour tout le monde

Message  arwen le Jeu 28 Fév - 21:01

je me suis dépatouillé avec mon anglais de base et c'est bon j'ai trouvé ma mise à jour initiale n'avait pas marché c'est pour çà que ma machine ne prenait pas mes cartouches. Par contre mon autre soucis c'est que j'ai partout les traces de la lame

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Re: Bonjour tout le monde

Message  Admin le Jeu 28 Fév - 21:35

des traces sur le tapis de decoupe tu veux dire ? Parce que si oui, c'est normal. Le tapis se change de toute facons apres beaucoup de decoupes. L'important c'est qu'il colle.

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Re: Bonjour tout le monde

Message  arwen le Jeu 28 Fév - 22:07

non non des traces sur mon papier ça me fait plein de marques c'est moche

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Re: Bonjour tout le monde

Message  Admin le Jeu 28 Fév - 22:32

Je ne suis pas sure de comprendre. tu veux dire que tu as des traces de lame en plus de la decoupe ? Ou bien que ce sont des traces laissees par la machine ?
Si c'est la machine, peut etre que tes reglages de hauteur de lame ne sont pas les bons. Il faut regler la pression, mais aussi le housing (ce qui tient la lame, il y a des petits numeros dessus).

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Re: Bonjour tout le monde

Message  arwen le Jeu 28 Fév - 22:34

c'est fait la lame sur la machine est réglée sur 1 du coup parceque sinon çà coupe carrement le papier là ou çà passe en plus de là où çà doit couper. Sur la machine la pression est réglée sur 3. Je te ferais une photo si tu veux voir de quoi je parle quand je dis trace de lame ça fait vraiment moche

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Re: Bonjour tout le monde

Message  Admin le Jeu 28 Fév - 22:53

bonne idee la photo. Fais voir.

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Re: Bonjour tout le monde

Message  arwen le Jeu 28 Fév - 23:00

Voilà la photo
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Message  Admin le Ven 1 Mar - 0:15

C'est bizarre on dirait que tu as utilisé ce papier pour une decoupe précédente ratée. Est ce que tu n'aurais pas laissé une découpe en mémoire avant ? As tu re essaye ?

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Re: Bonjour tout le monde

Message  arwen le Ven 1 Mar - 13:26

J'ai le même soucis sur toutes mes découpes et je n'ai rien en memoire et le papier était neuf

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Re: Bonjour tout le monde

Message  Admin le Dim 3 Mar - 1:42

Le seul truc auquel je pense est de refaire la mise a jour de la machine. et si tu travailles sur Craft room ou CSD de faire une mise a jour aussi. Si le probleme persiste, tu devrais peut etre contacter le vendeur de la machine ou Cricut directement.

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Re: Bonjour tout le monde

Message  arwen le Dim 3 Mar - 8:35

Merci

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